NouveauDécouvrez Fair Call & Fair Chat Rendez-vous à Slush, Helsinki · 17-19 nov.

Agent vocal IA téléphonique pour PME françaises : Ne manquez plus jamais un appel client

+33
Fair Call en vidéo

De la création de votre agent à son premier appel

Ils confient déjà leurs conversations à Fairwai

Une avocate en rendez-vous avec un couple
En rendez-vous client09:40 · Claire prend l'appel
Un menuisier pose une fenêtre sur un chantier
Sur un chantier11:05 · Claire prend l'appel
Une soignante déjà au téléphone dans son cabinet
Ligne déjà occupée12:30 · Claire prend le 2ᵉ appel
Une journée type

Pendant que vous travaillez, Claire décroche.

Sur la route, en rendez-vous, sur un chantier, ou après la fermeture : chaque appel trouve une réponse.

0appels décrochés
0sur la messagerie
Ce soir, dans Fairwai : 8 comptes rendus, 2 personnes à rappeler, 2 transferts. Tout est rangé dans votre espace.
Créer mon agent maintenant
  1. Vous êtes en route

    « Vous ouvrez à quelle heure ? »

    Horaires donnés
  2. Vous êtes en rendez-vous

    « Je voudrais un devis pour une fenêtre. »

    Demande notée, à rappeler
  3. Vous êtes sur un chantier

    « Je cherche le service comptabilité. »

    Transféré à Sophie
  4. Deux appels à la même minute

    Deux clients appellent en même temps.

    Les deux décrochés
  5. Vous êtes en réunion d'équipe

    « Vous posez aussi le samedi ? »

    Réponse tirée de vos conversations
  6. Vous êtes sur un chantier

    « Où en est ma commande ? »

    « Je n'ai pas l'information », rappel prévu
  7. C'est fermé

    « Fuite d'eau, c'est urgent ! »

    Transféré à l'astreinte
Cas d'usage

Des centaines de missions possibles. En voici six.

Un seul agent, vos documents, vos garde‑fous. Choisissez une mission et lisez un extrait d'appel.

Et des centaines d'autresRelances, réservations, inscriptions, suivi de dossier… Vous écrivez sa mission, il s'y tient. Toutes les solutions
Comment ça marche

Votre agent, prêt à décrocher en 30 secondes.

Aucune compétence technique. Pas de script à écrire, pas d'arbre de décision.

01

Présentez votre entreprise

Donnez l'adresse de votre site, ou décrivez votre activité en quelques phrases. Fairwai propose le prénom, l'accueil et la voix de l'agent.

02

Donnez-lui ce qu'il doit savoir

Votre site, vos documents, les conversations que vous choisissez, et ce qu'il ne doit jamais dire.

03

Laissez-le décrocher

Parlez-lui depuis le navigateur, puis rattachez votre numéro. Il reste éteint tant que vous ne l'avez pas activé.

Créer mon agent maintenant Vous l'entendez avant de l'activer.
Garde‑fous

Il ne dit que ce que vous lui avez appris.

Un agent qui improvise un tarif ou une date vous engage. Claire répond uniquement à partir de vos sources, et dit qu'elle ne sait pas quand l'information n'y est pas.

  • Elle n'invente ni tarif, ni délai, ni horaire.
  • Elle se présente comme une IA.
  • Elle cite sa source dans le compte rendu.
  • Elle reste éteinte tant que vous ne l'avez pas écoutée et activée.
Extrait d'appel, entreprise de télécoms
AppelantVous pouvez me faire la fibre pour 30 € par mois, installée lundi ?
ClaireJe ne peux pas vous annoncer de tarif ni de date d'installation. Je note votre adresse et votre besoin, et un conseiller vous rappelle avec une offre précise. C'est à quel nom ?
AppelantMartin, 12 rue des Lilas à Nantes.
Demande enregistrée : M. Martin, fibre, Nantes, à rappeler.
Base de connaissances

Il connaît votre entreprise aussi bien que vous.

Votre agent commence par lire votre site, puis apprend de vos documents et de vos conversations, sans rien ressaisir. Pendant l'appel, il y cherche la réponse, et la source apparaît dans le compte rendu.

Votre siteActivité, horaires, adresses
atelier-berthier.frNos servicesContact
Vos documentsPDF, Word, Excel, PowerPoint
Tarifs 2026.pdfConditions de pose.docxPlanning des poseurs.xlsx
Vos conversationsCelles que vous choisissez
Point offres rentréeFormation SAVVotre agenda, pour les rendez-vous
Votre base de connaissances Réservée à votre entreprise, hébergée en France / Europe.
Pendant l'appel
AppelantVous posez aussi le samedi ?
ClaireOui, un samedi sur deux, sur rendez-vous. Je vous propose un créneau ?
Dans le compte rendu : source « Planning des poseurs », conversation du 12 mars

Vous choisissez ce qu'il lit

Vous cochez les pages, les documents, les conversations et l'agenda à lui confier. Les entretiens, les points RH et les comités restent privés.

Conforme RGPD, en France / Europe

Chiffrée, réservée à votre entreprise, supprimable à tout moment. Vos données ne servent pas à entraîner des modèles.

Toujours à jour

Une page mise à jour, une nouvelle conversation, un nouveau tarif : il le sait. Un document retiré : il l'oublie.

Par secteur

Un agent vocal qui parle votre métier.

Toutes les solutions
Programme partenaires

Vendez Fair Call, Fair Note et Fair Chat à vos clients.

Distribution, achat-revente ou marque blanche : jusqu'à près de 43 % de rémunération, sous la marque Fairwai ou sous la vôtre.

01
Distributeur

Vous vendez Fairwai. Fairwai facture votre client et vous verse une commission chaque mois.

02
Achat-revente (revendeur)

Vous vendez Fairwai et vous facturez vous-même vos clients, au prix que vous fixez.

03
Marque blanche

Vous vendez sous votre marque et votre nom de domaine, et vous facturez. Votre client ne voit que vous.

Questions

Vos questions, nos réponses.

Une autre question ? Parlez à l'équipe

Faut-il changer de numéro ou d'opérateur ?

Non. Vous rattachez le numéro que vos clients appellent déjà, par renvoi d'appel ou en SIP, avec les principaux opérateurs (3CX, Yeastar, Aircall, Unyc, Sewan…). Voir les intégrations

Que fait l'agent s'il ne connaît pas la réponse ?

Il le dit. Il n'invente ni tarif ni délai : il prend le message, ou transfère l'appel si vous l'avez activé.

Est-ce que je dois être client Fairwai ?

Oui, ou chez un partenaire qui le propose en marque blanche.

Quelles langues parle-t-il ?

Il parle plusieurs langues.

Combien d'appels peut-il prendre en même temps ?

Il peut prendre plusieurs appels simultanés.

Puis-je l'arrêter à tout moment ?

Oui : un interrupteur sur la page de l'agent. Éteint, il ne prend plus aucun appel.

Le plus simple, c'est de l'entendre.

Une minute au téléphone avec Claire, puis 30 secondes pour créer le vôtre.