Cumplimiento del RGPD
Tus datos se tratan conforme a las normas europeas más estrictas.
- Derecho de acceso y de rectificación
- Derecho de supresión y de portabilidad
- Consentimiento explícito
- Delegado de protección de datos específico
Seguridad y cumplimiento normativo
Tu confianza, nuestra prioridad
Reuniones, llamadas, conversaciones en tu web: Fairwai sitúa la seguridad y la privacidad de tus datos en el centro de su arquitectura. Alojamiento europeo, cifrado y cumplimiento del RGPD, en los tres productos.
Conforme con el RGPD
Alojado en Francia / Europa
Cifrado AES-256
Alojamiento europeo
Tus datos permanecen en Europa, en servidores situados en Francia y en la Unión Europea.
- Centros de datos certificados ISO 27001
- Redundancia geográfica en Europa
- Ninguna transferencia fuera de la UE
- Opción SecNumCloud
Cifrado de extremo a extremo
Las conversaciones, las grabaciones y los documentos están protegidos en todo momento.
- Cifrado en tránsito (TLS 1.3)
- Cifrado en reposo (AES-256)
- Gestión segura de claves
- Autenticación multifactor
Auditorías y supervisión
La plataforma se somete a controles periódicos de organismos independientes.
- Auditorías de seguridad trimestrales
- Pruebas de intrusión periódicas
- Supervisión de los sistemas 24 h al día
- Plan de respuesta ante incidentes
Control de accesos
Tú decides quién accede a qué, con permisos detallados.
- Inicio de sesión único (SSO, SAML 2.0)
- Roles y permisos por espacio
- Registros de auditoría completos
- Revocación inmediata de accesos
Sectores regulados
Fairwai cumple los requisitos de los sectores sensibles: salud, finanzas, jurídico.
- Compatible con el sector bancario
- Respeto del secreto profesional
- Trazabilidad completa
- Certificaciones en curso
IA responsable
Agentes de IA que nunca te comprometen por error.
Fair Call y Fair Chat hablan con tus clientes en tu nombre. Siguen reglas estrictas, activas por defecto.
- Se presentan como una IA y se avisa de que la llamada se graba.
- Responden únicamente con tus fuentes, sin inventar tarifas, plazos ni horarios.
- Cada respuesta queda registrada, con su fuente, en el resumen.
- Permanecen apagados hasta que los hayas escuchado y activado.
Tus datos no entrenan ningún modeloNi los tuyos ni los de tus clientes
Elección del motor de IAMistral, Claude o Gemini, según tus exigencias
Audio local con Fair NoteLa aplicación de escritorio capta el audio en tu equipo
Eliminación en cualquier momentoGrabaciones, transcripciones y fuentes
Producto por producto
Qué se graba y quién tiene acceso.
Fair Call
Se avisa de que la llamada se graba. El resumen y la transcripción son exclusivos de tu espacio; solo acceden los miembros que tú autorices.
El agente de voz con IAFair Note
Tú eliges qué aplicaciones y qué reuniones grabar. Los espacios de equipo y los roles (administrador, editor, lector) limitan los accesos.
El notetaker con IAFair Chat
El chat solo aparece en las webs que autorices. Solo lee las páginas y los documentos que le confíes.
El chatbot con IA
Preguntas
Tus preguntas sobre seguridad.
¿Necesitas un documento para tu departamento de TI o tu DPD? Escríbenos
¿Dónde se alojan mis datos?
En Francia y en la Unión Europea, en centros de datos certificados ISO 27001. Ningún dato se transfiere fuera de la UE.
¿Se utilizan mis conversaciones para entrenar la IA?
No. Tus datos y los de tus clientes no se utilizan nunca para entrenar modelos de IA.
¿Cumple Fairwai con el RGPD?
Sí. Fairwai respeta los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, recaba un consentimiento explícito y cuenta con un delegado de protección de datos.
¿Puedo usar el directorio de mi empresa para iniciar sesión?
Sí, gracias al inicio de sesión único (SSO, SAML 2.0) y al acceso con Google o Microsoft.
¿Cómo elimino una grabación?
Desde tu espacio, en cualquier momento: se eliminan la grabación, su transcripción y su resumen.
¿Tienes preguntas sobre seguridad?
Nuestro equipo responde a tus dudas de seguridad y cumplimiento y te facilita la documentación necesaria.