Toma la cita
Revisión, neumáticos, ITV, diagnóstico: anota el vehículo, la matrícula y propone un hueco.
IA para talleres
Tu taller contesta, incluso con las manos en el motor
Fair Call atiende las llamadas de tu taller: citas de revisión, preguntas sobre un vehículo en reparación, peticiones de presupuesto. Tú sigues en el banco de trabajo y no se pierde nada.
El problema
En el taller, el teléfono siempre suena en el peor momento.
Las manos ocupadas
Debajo de un vehículo o en pleno diagnóstico, contestar hace perder tiempo y concentración.
«¿Está listo mi coche?»
Las llamadas de seguimiento se repiten todo el día e interrumpen el trabajo del equipo.
Una agenda difícil de llenar
Las peticiones de cita perdidas dejan huecos en la agenda del taller.
Cómo lo resuelve Fairwai
Una recepción que conoce tu taller.
Tus servicios, tus horarios, tus reglas de admisión.
Responde al seguimiento
Cuando no dispone de la información, lo dice y organiza una llamada de vuelta del taller.
Traslada los presupuestos
Recoge la petición, sin anunciar nunca un precio que no le hayas facilitado, y te la envía.
Lo que cambia
Un taller más tranquilo, una agenda mejor llena.
- Citas las 24 horas. Los clientes reservan su mantenimiento por la noche y los fines de semana.
- Ficha de vehículo completa. Marca, modelo, matrícula y motivo anotados.
- Sin precios inventados. Traslada la petición de presupuesto sin comprometerse.
- Asistencia en carretera prioritaria. ¿Un vehículo averiado en la carretera? Te transfiere la llamada.
Extracto de llamada, taller mecánico
ClienteHola, necesito una revisión para mi Clio, ¿es posible esta semana?
ClaireClaro. ¿Puedes decirme la matrícula y los kilómetros aproximados?
Cliente1234 ABC, unos 60 000 km.
ClaireGracias. Te propongo el viernes a las 8:30, dejando el vehículo todo el día. ¿Te viene bien?
Cita en el taller: viernes 8:30, revisión del Clio, 60 000 km.
Integraciones
Con tu agenda y tus herramientas.
Google Agenda
Outlook
Calendly
WhatsApp
Google Sheets
Make¿Puede informar del estado de una reparación?
Si no tiene acceso a tu software de taller, lo dice, anota la petición y organiza una llamada de vuelta. Es posible conectarlo mediante Make, Zapier, n8n o un webhook.
¿Comunica los precios de los servicios?
Solo los precios que le hayas facilitado (por ejemplo, tarifas cerradas publicadas). Para un presupuesto, recoge la petición y te la traslada.
¿Qué hace ante una avería urgente?
Transfiere la llamada al número que hayas elegido, o toma los datos de contacto y la ubicación si nadie está disponible.
¿Hay que cambiar de número?
No. Conservas tu número y activas un desvío de llamadas, siempre o solo cuando no contestas.
Lo más fácil es escucharlo.
Un minuto al teléfono con Claire, nuestro agente de voz, y después 30 minutos con el equipo si quieres.