Entiende la petición
Motivo, duración, preferencia de día o de lugar: el agente hace las preguntas adecuadas, como lo haría tu recepción.
Reserva de citas automatizada
Tus citas se reservan por teléfono, incluso cuando estás ocupado
Fair Call descuelga, propone un hueco libre en tu agenda y confirma la cita durante la llamada. Tus clientes reservan en un minuto, a cualquier hora.
El problema
Cada llamada perdida puede ser una cita perdida.
El teléfono suena en el peor momento
En plena consulta, en una reunión o conduciendo, no puedes contestar. Quien llama reserva en otro sitio.
Los clientes llaman fuera de horario
Por la noche y los fines de semana, muchas peticiones de cita acaban en el buzón de voz, y poca gente deja un mensaje.
Idas y venidas para encontrar un hueco
«¿El martes? No. ¿El jueves por la mañana?»: cerrar una cita suele llevar varios minutos y varias llamadas.
Cómo lo resuelve Fairwai
Una cita confirmada en tres pasos.
Tú sigues controlando tus horarios, tus tipos de cita y tus reglas.
Lee tu agenda
Conectado a Google Calendar, Outlook, Calendly o Cal.com, solo propone huecos realmente libres.
Confirma y te avisa
La cita queda anotada en la agenda, quien llama recibe su confirmación y tú recibes el resumen de la llamada.
Lo que cambia
Una agenda que se llena mientras tú trabajas.
- 24 horas, 7 días a la semana. Las peticiones de la noche y del fin de semana se convierten en citas.
- Tus reglas, respetadas. Duraciones, pausas, antelación mínima: sigue los ajustes de tu agenda.
- Un enlace si hace falta. También puede enviar tu página de reservas por e-mail durante la llamada.
- También en tu web. Con Fair Chat, tus visitantes reservan por escrito, con las mismas reglas.
Extracto de llamada, clínica de fisioterapia
Quien llamaHola, quería una cita para una sesión, mejor a última hora de la tarde.
ClaireClaro. Puedo ofrecerte el martes a las 18:00 o el jueves a las 18:30. ¿Cuál te viene mejor?
Quien llamaEl jueves, perfecto.
ClaireAnotado para el jueves a las 18:30. En un momento recibirás la confirmación por SMS.
Cita añadida a la agenda: jueves 18:30, primera sesión.
Integraciones
Conectado a la agenda que ya usas.
Google Agenda
Outlook
Calendly
Cal.com
HubSpot
WhatsApp¿Qué agendas son compatibles?
Google Calendar, Outlook (Microsoft 365), Calendly y Cal.com. Si no tienes una agenda en línea, el agente puede recoger la petición y pasártela, o enviar tu página de reservas.
¿Puede mover o cancelar una cita?
Sí, si lo autorizas: localiza la cita, propone un nuevo hueco y actualiza la agenda.
¿Cómo evita las reservas duplicadas?
Lee tu disponibilidad en tiempo real durante la llamada y solo propone huecos libres.
¿Los clientes saben que hablan con una IA?
Sí. El agente se presenta como asistente de IA al inicio de la llamada, y quien llama puede pedir hablar con alguien del equipo.
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Todas las solucionesLo más fácil es escucharlo.
Un minuto al teléfono con Claire, nuestro agente de voz, y después 30 minutos con el equipo si quieres.