Donnez l'adresse de votre site
Il le lit pour vous : activité, horaires, adresses. Vous relisez tout avant la mise en ligne.
Fair ChatLe chatbot IA
Transformer chaque visiteur en client
Fair Chat répond à vos visiteurs 24 h/24, à partir de votre site et de vos documents. Il prend les demandes et les rendez-vous, et quand c'est plus simple, il les appelle.
Plutôt voir avant ? Voir ce qu'il fait
Site et échange fictifs, pour l'exemple.
Ils confient déjà leurs conversations à Fairwai
Ce qu'il fait
Il répond, il agit, et il passe la main quand il le faut.
Choisissez une situation et voyez comment il la traite sur votre site.
Répond à chaque question.
Horaires, produits, délais, zones d'intervention : les questions courantes, sans vous mobiliser.
Sur votre site
VisiteurVous intervenez à Vertou ? Et vous êtes ouverts le samedi ?
ClaireOui, nous intervenons à Vertou et dans tout le sud de Nantes. L'atelier est ouvert le samedi de 9 h à 12 h.
Nourri de vos contenus.
Votre site, vos documents, vos tarifs. Aucun arbre de décision à construire.
Ce qu'il sait
atelier-berthier.fr14 pages lues : services, horaires, contactLu
Tarifs 2026.pdfGrille de prix, options, délaisLu
Conditions de pose.docxGaranties, zones d'interventionLu
Gère les demandes.
Rendez-vous, devis, messages : il note tout et vous l'envoie par e‑mail.
Sur votre site
VisiteurJe voudrais un rendez-vous pour un devis de fenêtres.
ClaireAvec plaisir. Je vous propose jeudi à 14 h ou vendredi à 10 h. Lequel vous convient ?
Transfère à votre équipe.
Il vous alerte quand il faut une personne, avec le résumé de l'échange.
Sur votre site
VisiteurC'est pour un chantier de 40 fenêtres, je peux parler à quelqu'un ?
ClaireBien sûr. Je préviens votre conseiller avec le résumé de notre échange : il vous recontacte aujourd'hui.
Transmis à l'équipe commercialeChantier de 40 fenêtres, demande un conseiller. Rappel souhaité aujourd'hui.
Continue la conversation à l'oral.
Si c'est plus simple, il propose d'appeler le visiteur, tout de suite.
Sur votre site
VisiteurJe ne sais pas trop quel modèle choisir…
ClaireLe plus simple, c'est d'en parler. Je vous appelle maintenant ?
Claire vous appelleLe téléphone sonne, la conversation continue à la voix, là où elle s'est arrêtée.
Connecté à vos outils.
Il s'appuie sur les outils que vous utilisez déjà. Les demandes arrivent là où votre équipe travaille.
CRM
Ticketing
Agenda
E‑mail
Comment ça marche
En ligne sur votre site en quelques minutes.
Pas de script, pas d'arbre de décision. Vous relisez tout avant la mise en ligne.
Ajoutez documents et actions
Tarifs, conditions, FAQ. Puis ce qu'il peut faire : prendre un rendez-vous, un message, passer la main.
Ajoutez le chat à votre site
Une ligne de code à coller. Le chat ne s'affiche que sur les sites que vous autorisez.
<script src="…/fairwai-chat.js" data-agent="…"></script>Chat en ligneatelier-berthier.fr
Générer mon chatbot IA
Vous le testez avant de le mettre en ligne.
Garde‑fous
Il ne dit que ce que vous lui avez appris.
Fair Chat répond uniquement à partir de vos sources, et dit qu'il ne sait pas quand l'information n'y est pas.
- Il n'invente ni tarif, ni délai, ni horaire.
- Il se présente comme une IA.
- Le chat ne s'affiche que sur les sites que vous autorisez.
- Développé et hébergé en France / Europe, conforme au RGPD. Vos données ne servent pas à entraîner des modèles.
Extrait de conversation, menuiserie
VisiteurVous me faites 20 % si je commande 10 fenêtres ?
ClaireJe ne peux pas vous annoncer de remise. Je transmets votre demande à un conseiller, qui vous répond avec un devis précis. Je peux avoir votre e‑mail ?
Visiteurmartin.d@email.fr
Demande transmise : 10 fenêtres, devis à envoyer.
En combien de temps puis-je l'ajouter à mon site ?
En quelques minutes : vous donnez l'adresse de votre site, vous relisez ce qu'il a compris, puis vous collez une ligne de code.
Comment sait-il quoi répondre ?
Il répond à partir de votre site, de vos documents et des conversations que vous choisissez. S'il n'a pas l'information, il le dit.
Peut-il prendre des rendez-vous ou envoyer des e‑mails ?
Oui. Il prend les rendez-vous dans votre agenda, note les demandes et vous les envoie par e‑mail.
Peut-il passer le relais à un humain ?
Oui. Il alerte votre équipe avec le résumé de l'échange, ou propose d'appeler le visiteur.
Est-ce le même agent que Fair Call ?
Oui : mêmes connaissances et mêmes règles, au téléphone et à l'écrit.
Parle-t-il plusieurs langues ?
Il parle plusieurs langues.
Où sont hébergées les données ?
En France / Europe.
Chaque visiteur mérite une réponse.
Fair Chat répond, prend les demandes et les rendez-vous, 24 h/24.