Impara la tua azienda
Legge il tuo sito e i tuoi documenti: attività, orari, servizi, referenti.
Centralino virtuale con IA
Un'accoglienza telefonica che non lascia squillare nessuno
Fair Call risponde al primo squillo, a nome della tua azienda. Risponde alle domande più comuni, prende i messaggi e passa la chiamata alla persona giusta quando serve.
Con Fair Call
Il problema
Il centralino è spesso la prima impressione.
Chiamate senza risposta
Linea occupata, pausa pranzo, riunione: un cliente che trova la segreteria richiama di rado.
Un team interrotto
Orari, indirizzo, stato di un ordine: le stesse domande interrompono il lavoro dei tuoi collaboratori tutto il giorno.
I picchi di chiamate
Lunedì mattina, fine mese, campagne: la tua accoglienza va in tilt proprio quando conta di più.
Come se ne occupa Fairwai
Il tuo centralino, pronto in pochi minuti.
Senza cambiare numero né operatore.
Sei tu a fissare i compiti
Rispondere, prendere un messaggio, inviare un link, trasferire: attivi quello che può fare.
Risponde sul tuo numero
Con il deviamento di chiamata o in SIP, con il tuo operatore o la tua telefonia (3CX, Yeastar, Aircall, Unyc, Sewan…).
Cosa cambia
Tutte le chiamate ricevute, il team concentrato.
- Più chiamate contemporaneamente. Basta linee occupate, anche nei picchi.
- Trasferimento alla persona giusta. Smista in base al motivo, al reparto o all'urgenza.
- Un resoconto per ogni chiamata. Chi ha chiamato, perché, e cosa fare dopo.
- Non inventa nulla. Se l'informazione non è nelle tue fonti, lo dice e prende un messaggio.
Estratto di chiamata, azienda di servizi
ChiamanteBuongiorno, cerco l'ufficio amministrazione.
ClaireLa metto in contatto con Sophie, dell'ufficio amministrazione. Posso dirle per quale motivo chiama?
ChiamanteUna domanda sulla mia ultima fattura.
ClaireBenissimo, gliela passo. Un momento, per favore.
Chiamata trasferita a Sophie, con il motivo: domanda su una fattura.
Integrazioni
Compatibile con la tua telefonia.
3CX
Yeastar
Aircall
Unyc
Sewan
Outlook
Google Agenda
Slack
Google SheetsDevo cambiare numero o operatore?
No. Tieni il tuo numero: le chiamate arrivano all'agente con il deviamento di chiamata o in SIP, anche con 3CX, Yeastar, Aircall, Unyc e Sewan.
Posso scegliere quando risponde l'agente?
Sì: sempre, solo fuori dall'orario di apertura, oppure quando nessuno risponde dopo qualche squillo.
Cosa succede con una chiamata urgente?
Sei tu a definire cosa è urgente. L'agente trasferisce allora la chiamata alla persona o al reperibile che hai scelto.
Quali lingue parla?
Parla più lingue e risponde in quella di chi chiama.
Il modo più semplice è ascoltarlo.
Un minuto al telefono con Claire, il nostro agente vocale, poi 30 minuti con il team se vuoi.