Fissa l'appuntamento
Tagliando, pneumatici, revisione, diagnosi: annota il veicolo e la targa e propone un orario.
IA per le officine
La tua officina risponde, anche con le mani nel motore
Fair Call risponde alle chiamate della tua officina: appuntamenti per il tagliando, domande su un veicolo in riparazione, richieste di preventivo. Tu resti al banco di lavoro, e non si perde nulla.
Il problema
In officina il telefono squilla sempre nel momento sbagliato.
Le mani occupate
Sotto un veicolo o nel pieno di una diagnosi, rispondere fa perdere tempo e concentrazione.
«La mia macchina è pronta?»
Le chiamate per sapere a che punto siamo si ripetono tutto il giorno e interrompono il lavoro del team.
Un planning difficile da riempire
Le richieste di appuntamento perse lasciano buchi nel planning dell'officina.
Come se ne occupa Fairwai
Un'accoglienza che conosce la tua officina.
I tuoi servizi, i tuoi orari, le tue regole di presa in carico.
Risponde sullo stato dei lavori
Quando l'informazione non è disponibile, lo dice e organizza una richiamata da parte dell'officina.
Inoltra i preventivi
Raccoglie la richiesta, senza mai comunicare un prezzo che non gli hai fornito, e te la invia.
Cosa cambia
Un'officina più tranquilla, un planning più pieno.
- Appuntamenti 24 ore su 24. I clienti prenotano il tagliando la sera e nel weekend.
- Scheda veicolo completa. Marca, modello, targa e motivo annotati.
- Nessun prezzo inventato. Inoltra la richiesta di preventivo, senza impegnarsi.
- Soccorso in priorità. Un veicolo in panne sulla strada? Ti trasferisce la chiamata.
Estratto di chiamata, officina auto
ClienteBuongiorno, mi servirebbe un tagliando per la mia Clio, è possibile questa settimana?
ClaireCertamente. Puoi darmi la targa e i chilometri approssimativi?
ClienteAB123CD, circa 60.000 km.
ClaireGrazie. Ti propongo venerdì alle 8:30, con consegna del veicolo per la giornata. Ti va bene?
Appuntamento in officina: venerdì 8:30, tagliando Clio, 60.000 km.
Integrazioni
Con il tuo planning e i tuoi strumenti.
Google Agenda
Outlook
Calendly
WhatsApp
Google Sheets
MakePuò dire a che punto è una riparazione?
Se non ha accesso al gestionale della tua officina, lo dice, annota la richiesta e organizza una richiamata. È possibile un collegamento tramite Make, Zapier, n8n o un webhook.
Comunica i prezzi dei servizi?
Solo i prezzi che gli hai fornito (per esempio i pacchetti esposti). Per un preventivo, raccoglie la richiesta e te la inoltra.
Cosa fa per un soccorso urgente?
Trasferisce la chiamata al numero che hai scelto, oppure prende i recapiti e la posizione se nessuno è disponibile.
Devo cambiare numero?
No. Tieni il tuo numero e attivi un deviamento di chiamata, sempre o solo quando non rispondi.
Il modo più semplice è ascoltarlo.
Un minuto al telefono con Claire, il nostro agente vocale, poi 30 minuti con il team se vuoi.