Sécurité et conformité

Votre confiance, notre priorité

Réunions, appels, conversations sur votre site : Fairwai place la sécurité et la confidentialité de vos données au cœur de son architecture. Hébergement européen, chiffrement et conformité au RGPD, pour les trois produits.

Conforme au RGPD Hébergé en France / Europe Chiffrement AES-256

Conformité au RGPD

Vos données sont traitées selon les normes européennes les plus strictes.

  • Droit d'accès et de rectification
  • Droit à l'effacement et à la portabilité
  • Consentement explicite
  • Délégué à la protection des données dédié

Hébergement européen

Vos données restent en Europe, sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne.

  • Centres de données certifiés ISO 27001
  • Redondance géographique en Europe
  • Aucun transfert hors de l'UE
  • Option SecNumCloud

Chiffrement de bout en bout

Conversations, enregistrements et documents sont protégés en permanence.

  • Chiffrement en transit (TLS 1.3)
  • Chiffrement au repos (AES-256)
  • Gestion sécurisée des clés
  • Authentification multifacteur

Audits et surveillance

La plateforme fait l'objet de contrôles réguliers par des organismes indépendants.

  • Audits de sécurité trimestriels
  • Tests d'intrusion réguliers
  • Surveillance des systèmes 24 h/24
  • Plan de réponse aux incidents

Contrôle des accès

Vous décidez qui accède à quoi, avec des permissions détaillées.

  • Authentification unique (SSO, SAML 2.0)
  • Rôles et permissions par espace
  • Journaux d'audit complets
  • Révocation immédiate des accès

Secteurs réglementés

Fairwai répond aux exigences des métiers sensibles : santé, finance, juridique.

  • Compatible avec le secteur bancaire
  • Respect du secret professionnel
  • Traçabilité complète
  • Certifications en cours
IA responsable

Des agents IA qui ne vous engagent jamais à tort.

Fair Call et Fair Chat parlent à vos clients en votre nom. Ils suivent des règles strictes, actives par défaut.

  • Ils se présentent comme une IA, et l'appel enregistré est annoncé.
  • Ils répondent uniquement à partir de vos sources, sans inventer de tarif, de délai ni d'horaire.
  • Chaque réponse est tracée, avec sa source, dans le compte rendu.
  • Ils restent éteints tant que vous ne les avez pas écoutés et activés.
Vos données n'entraînent aucun modèleNi les vôtres, ni celles de vos clients
Choix du moteur IAMistral, Claude ou Gemini, selon vos exigences
Audio local avec Fair NoteL'application desktop capte l'audio sur votre machine
Suppression à tout momentEnregistrements, transcriptions et sources
Produit par produit

Ce qui est enregistré, et qui y a accès.

Fair Call

L'appel est annoncé comme enregistré. Le compte rendu et la transcription sont réservés à votre espace ; seuls les membres que vous autorisez y accèdent.

L'agent vocal IA

Fair Note

Vous choisissez quelles applications et quelles réunions enregistrer. Les espaces d'équipe et les rôles (administrateur, éditeur, lecteur) limitent les accès.

Le notetaker IA

Fair Chat

Le chat ne s'affiche que sur les sites que vous autorisez. Il ne lit que les pages et documents que vous lui confiez.

Le chatbot IA
Questions

Vos questions sur la sécurité.

Besoin d'un document pour votre DSI ou votre DPO ? Contactez-nous

Où sont hébergées mes données ?

En France et dans l'Union européenne, dans des centres de données certifiés ISO 27001. Aucune donnée n'est transférée hors de l'UE.

Mes conversations servent-elles à entraîner l'IA ?

Non. Vos données et celles de vos clients ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA.

Fairwai est-il conforme au RGPD ?

Oui. Fairwai respecte les droits d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité, recueille un consentement explicite et dispose d'un délégué à la protection des données.

Puis-je utiliser mon annuaire d'entreprise pour me connecter ?

Oui, grâce à l'authentification unique (SSO, SAML 2.0) et à la connexion avec Google ou Microsoft.

Comment supprimer un enregistrement ?

Depuis votre espace, à tout moment : l'enregistrement, sa transcription et son compte rendu sont supprimés.

Des questions sur la sécurité ?

Notre équipe répond à vos questions de sécurité et de conformité, et vous transmet la documentation nécessaire.

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