Er nimmt in Ihrem Namen ab
Er stellt Ihr Unternehmen, Ihre Leistungen und Ihr Einsatzgebiet vor.
KI für Handwerker
Auf der Baustelle haben Ihre Kunden immer eine Antwort
Installateur, Elektriker, Schreiner oder Dachdecker: Fair Call nimmt ab, wenn Sie nicht können. Er nimmt Anfragen für Angebote und Einsätze auf und stellt echte Notfälle zu Ihnen durch.
Die Ausgangslage
Ein Handwerker kann nicht gleichzeitig telefonieren und auf der Baustelle arbeiten.
Verpasste Anrufe tagsüber
Auf einem Dach oder in einer Küche kann jeder verpasste Anruf ein Auftrag sein, der woandershin geht.
Rückrufe am Abend
Nach dem Arbeitstag alle zurückzurufen geht auf Kosten des Familienlebens.
Durcheinander bei den Notfällen
Ein Wasserrohrbruch kann nicht warten; eine Anfrage für ein Angebot kann bis morgen warten.
So übernimmt Fairwai das
Ihr Sekretariat, ohne Einstellung.
Er lernt Ihr Handwerk aus Ihrer Website und ein paar Sätzen.
Er nimmt die Anfrage auf
Art der Arbeiten, Adresse, zu sendende Fotos, Verfügbarkeiten: Die Anfrage ist vollständig.
Er sortiert die Notfälle
Sie legen fest, was dringend ist; er stellt den Anruf zu Ihnen durch oder informiert den Bereitschaftsdienst.
Was sich ändert
Mehr Aufträge, weniger Abende am Telefon.
- Eine Zusammenfassung pro Anruf. Sie lesen die Anfragen zwischen zwei Baustellen.
- Notfälle weitergeleitet. Rohrbruch, Ausfall, Schadensfall: Sie werden sofort benachrichtigt.
- Termine für Angebote vereinbart. Direkt in Ihrem Kalender.
- Kein improvisierter Preis. Er legt sich weder auf einen Preis noch auf eine Frist fest.
Gesprächsauszug, Installateur
AnruferIch habe ein Leck unter der Spüle, das Wasser läuft stark!
ClaireIch verstehe. Drehen Sie bitte, wenn möglich, den Wasserzulauf unter der Spüle zu. Ich stelle Ihren Anruf sofort zum Installateur im Bereitschaftsdienst durch.
AnruferIn Ordnung, danke.
ClaireIch verbinde Sie. Bleiben Sie bitte in der Leitung.
Notfall an den Bereitschaftsdienst weitergeleitet · Leck unter der Spüle, Rezé.
Integrationen
Die Anfragen landen dort, wo Sie sie lesen.
Google Agenda
Outlook
WhatsApp
Google Sheets
Slack
ZapierWie lange dauert die Einrichtung?
Wenige Minuten: Geben Sie die Adresse Ihrer Website an oder beschreiben Sie Ihre Tätigkeit, hören Sie den Agenten an und aktivieren Sie dann die Rufumleitung.
Wie erhalte ich die Anfragen?
Per E-Mail, per WhatsApp oder in Ihrem Fairwai-Bereich, mit der Zusammenfassung des Anrufs, den Kontaktdaten und der Anfrage.
Kann er einen Preis oder eine Frist nennen?
Nein, es sei denn, Sie haben ihm Tarife vorgegeben. Er nimmt die Anfrage auf und überlässt Ihnen das Angebot.
Und wenn ich Bereitschaftsdienst habe?
Er leitet Notfälle an die Bereitschaftsnummer Ihrer Wahl weiter, nach den Regeln, die Sie festlegen.
Am einfachsten: Hören Sie ihn selbst.
Eine Minute am Telefon mit Claire, dem Sprachagenten, dann auf Wunsch 30 Minuten mit dem Team.