Sicherheit und Compliance

Ihr Vertrauen ist unsere Priorität

Meetings, Anrufe, Gespräche auf Ihrer Website: Fairwai stellt die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten ins Zentrum seiner Architektur. Hosting in Europa, Verschlüsselung und DSGVO-Konformität, für alle drei Produkte.

DSGVO-konform Gehostet in Frankreich / Europa AES-256-Verschlüsselung

DSGVO-Konformität

Ihre Daten werden nach den strengsten europäischen Standards verarbeitet.

  • Auskunfts- und Berichtigungsrecht
  • Recht auf Löschung und Datenübertragbarkeit
  • Ausdrückliche Einwilligung
  • Eigener Datenschutzbeauftragter

Hosting in Europa

Ihre Daten bleiben in Europa, auf Servern in Frankreich und in der Europäischen Union.

  • Rechenzentren mit ISO-27001-Zertifizierung
  • Geografische Redundanz in Europa
  • Keine Übermittlung außerhalb der EU
  • Option SecNumCloud

Durchgängige Verschlüsselung

Gespräche, Aufzeichnungen und Dokumente sind jederzeit geschützt.

  • Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS 1.3)
  • Verschlüsselung im Ruhezustand (AES-256)
  • Sichere Schlüsselverwaltung
  • Multi-Faktor-Authentifizierung

Audits und Überwachung

Die Plattform wird regelmäßig von unabhängigen Stellen geprüft.

  • Vierteljährliche Sicherheitsaudits
  • Regelmäßige Penetrationstests
  • Systemüberwachung rund um die Uhr
  • Notfallplan für Sicherheitsvorfälle

Zugriffskontrolle

Sie entscheiden, wer worauf zugreift, mit detaillierten Berechtigungen.

  • Single Sign-on (SSO, SAML 2.0)
  • Rollen und Berechtigungen je Bereich
  • Vollständige Audit-Protokolle
  • Sofortiger Entzug von Zugriffen

Regulierte Branchen

Fairwai erfüllt die Anforderungen sensibler Berufe: Gesundheit, Finanzen, Recht.

  • Geeignet für den Bankensektor
  • Wahrung der Berufsverschwiegenheit
  • Lückenlose Nachvollziehbarkeit
  • Zertifizierungen in Vorbereitung
Verantwortungsvolle KI

KI-Agenten, die Sie nie zu Unrecht verpflichten.

Fair Call und Fair Chat sprechen in Ihrem Namen mit Ihren Kunden. Sie folgen strengen Regeln, die standardmäßig aktiv sind.

  • Sie stellen sich als KI vor, und die Aufzeichnung des Anrufs wird angekündigt.
  • Sie antworten ausschließlich auf Basis Ihrer Quellen, ohne Preise, Fristen oder Zeiten zu erfinden.
  • Jede Antwort wird samt Quelle im Protokoll nachvollziehbar festgehalten.
  • Sie bleiben ausgeschaltet, bis Sie sie angehört und aktiviert haben.
Ihre Daten trainieren keine ModelleWeder Ihre eigenen noch die Ihrer Kunden
Wahl des KI-ModellsMistral, Claude oder Gemini, je nach Ihren Anforderungen
Lokales Audio mit Fair NoteDie Desktop-App erfasst das Audio auf Ihrem Rechner
Löschung jederzeitAufzeichnungen, Transkripte und Quellen
Produkt für Produkt

Was gespeichert wird und wer Zugriff hat.

Fair Call

Der Anruf wird als aufgezeichnet angekündigt. Protokoll und Transkript sind Ihrem Bereich vorbehalten; nur Mitglieder, die Sie freigeben, haben Zugriff.

KI-Sprachagent

Fair Note

Sie bestimmen, welche Anwendungen und Meetings aufgezeichnet werden. Team-Bereiche und Rollen (Administrator, Bearbeiter, Leser) begrenzen den Zugriff.

KI-Notetaker

Fair Chat

Der Chat erscheint nur auf den Websites, die Sie freigeben. Er liest nur die Seiten und Dokumente, die Sie ihm anvertrauen.

KI-Chatbot
Fragen

Ihre Fragen zur Sicherheit.

Brauchen Sie ein Dokument für Ihre IT-Leitung oder Ihren Datenschutzbeauftragten? Kontaktieren Sie uns

Wo werden meine Daten gehostet?

In Frankreich und in der Europäischen Union, in Rechenzentren mit ISO-27001-Zertifizierung. Es werden keine Daten außerhalb der EU übermittelt.

Werden meine Gespräche zum Training der KI genutzt?

Nein. Ihre Daten und die Ihrer Kunden werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet.

Ist Fairwai DSGVO-konform?

Ja. Fairwai wahrt die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit, holt eine ausdrückliche Einwilligung ein und hat einen Datenschutzbeauftragten.

Kann ich mich mit meinem Firmenverzeichnis anmelden?

Ja, per Single Sign-on (SSO, SAML 2.0) sowie per Anmeldung mit Google oder Microsoft.

Wie lösche ich eine Aufzeichnung?

In Ihrem Bereich, jederzeit: Aufzeichnung, Transkript und Protokoll werden gelöscht.

Fragen zur Sicherheit?

Unser Team beantwortet Ihre Fragen zu Sicherheit und Compliance und stellt Ihnen die nötige Dokumentation bereit.

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