Fair Call, Fair Chat, Fair Note: eine KI für alle Ihre Gespräche

Seit unseren Anfängen verwandelt Fairwai Meetings in Wissen: Transkription, Zusammenfassung, Beschlüsse, Aufgaben. Bei der Beobachtung unserer Kunden haben wir etwas Einfaches festgestellt: Die wichtigsten Gespräche eines Unternehmens finden nicht nur in Meetings statt. Sie kommen auch per Telefon und über die Website.

Drei Kanäle, drei Produkte

• Fair Call, der KI-Sprachagent, nimmt rund um die Uhr ab, beantwortet Kundenfragen, vereinbart Termine und leitet Notfälle weiter.
• Fair Chat, der KI-Chatbot, beantwortet die Fragen der Websitebesucher, nimmt Anfragen auf und kann sie anrufen.
• Fair Note, unser langjähriger Notetaker, transkribiert und fasst Meetings, Anrufe und Sprachnotizen zusammen.

Eine gemeinsame Wissensbasis

Was die drei Produkte verbindet, ist die Wissensbasis Ihres Unternehmens: Ihre Website, Ihre Unterlagen und die Gespräche, die Sie teilen möchten. Der Sprachagent, der ans Telefon geht, weiß, was in der Besprechung der letzten Woche beschlossen wurde; der Chatbot gibt dieselbe Antwort wie er. Und jeder von Fair Call angenommene Anruf landet mit seinem Protokoll in Ihrem Bereich, wie ein Meeting.

Ein einziges Gedächtnis für das Unternehmen und dieselbe Antwort, auf welchem Kanal der Kunde auch ankommt.

Überall dieselben Prinzipien

Unsere drei Produkte teilen die Prinzipien, die Fairwai seit dem ersten Tag ausmachen: eine KI, die sich als solche zu erkennen gibt und nichts erfindet, und Daten, die in Frankreich und Europa gehostet und nie zum Training von Modellen verwendet werden.

Und für unsere Partner

Telekommunikationsanbieter, Systemhäuser und Reseller können ihren Kunden alle drei Produkte anbieten, unter der Marke Fairwai oder als White-Label. Das Partnerprogramm beschreibt die Vertriebsmodelle.